Privacy policy
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan of probeert een betaling te doen op www.dekri.be (de "Site").
PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het surfen op de Site informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als 'Apparaatinformatie'.
We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten.
- "Logbestanden" volgen acties die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, doorverwijzings- / exitpagina's en datum- en tijdstempels.
- 'Webbakens', 'tags' en 'pixels' zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de site bladert.
Bovendien verzamelen wij, wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als 'Bestelinformatie'.
Wanneer we het hebben over 'Persoonlijke informatie' in dit privacybeleid, hebben we het hier zowel over Apparaatinformatie als over Bestelinformatie.
HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
We gebruiken de Bestelinformatie die we in het algemeen verzamelen om bestellingen die via de site worden geplaatst (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het leveren van facturen en / of orderbevestigingen) te vervullen. Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:
- Om uw ervaring te personaliseren en ons in staat te stellen het type inhoud en productaanbiedingen te leveren waarin u het meest geïnteresseerd bent.
- Om onze website te verbeteren om u beter te kunnen dienen.
- Om ons in staat te stellen u beter van dienst te zijn bij het beantwoorden van uw verzoeken om klantenservice.
- Om een wedstrijd, promotie, enquête of andere site-functie te beheren.
- Om periodieke e-mails met betrekking tot uw bestelling of andere producten en diensten te verzenden.
- Om ze op te volgen na correspondentie (livechat, e-mail of telefonische vragen
- We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen zoeken naar mogelijke risico's en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en communiceren met de Site en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
HOE GEBRUIKEN WE COOKIES?
Een aantal van onze pagina's gebruiken cookies om te onthouden:
- uw weergavevoorkeuren, zoals instellingen voor contrastkleuren of lettertypegrootte
- als u al heeft gereageerd op een pop-upenquête die u vraagt of de inhoud nuttig was of niet (zodat dit niet opnieuw wordt gevraagd)
- als u akkoord bent gegaan (of niet) met ons gebruik van cookies op deze site
Sommige video's die zijn ingebed in onze pagina's gebruiken een cookie om anoniem statistieken te verzamelen over hoe u daar bent gekomen en welke video's u heeft bezocht.
Het inschakelen van deze cookies is niet strikt noodzakelijk om de website te laten werken, maar het zorgt voor een betere browse-ervaring. U kunt deze cookies verwijderen of blokkeren, maar als u dat doet, werken sommige functies van deze site mogelijk niet zoals bedoeld.
De cookiegerelateerde informatie wordt niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren en de patroongegevens zijn volledig onder onze controle. Deze cookies worden niet voor andere doeleinden gebruikt dan die hier worden beschreven.
U kunt cookies naar wens beheren en / of verwijderen - voor details, zie aboutcookies.org. U kunt alle cookies die al op uw computer staan verwijderen en u kunt de meeste browsers instellen om te voorkomen dat ze worden geplaatst. Als u dit echter doet, moet u mogelijk sommige voorkeuren handmatig aanpassen telkens wanneer u een site bezoekt en sommige services en functies werken mogelijk niet.
HOE BESCHERMEN WE UW GEGEVENS?
Uw persoonlijke gegevens bevinden zich achter beveiligde netwerken en zijn alleen toegankelijk voor een beperkt aantal personen met speciale toegangsrechten tot dergelijke systemen en zijn verplicht om de informatie vertrouwelijk te houden. Bovendien wordt alle gevoelige / kredietinformatie die u levert gecodeerd via Secure Socket Layer (SSL)-technologie.
Wij implementeren een verscheidenheid aan beveiligingsmaatregelen wanneer een gebruiker een bestelling plaatst, inzendt, inzendt of toegang krijgt tot hun informatie om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te behouden.
Alle transacties worden verwerkt via een gateway-provider en worden niet opgeslagen of verwerkt op onze servers.
DELEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS
We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke gegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken Google Analytics bijvoorbeeld om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken - u kunt meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens hier gebruikt: https://www.google.com/intl/en... . U kunt zich hier ook voor Google Analytics afmelden: https://tools.google.com/dlpag....
Ten slotte kunnen we uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
GEDRAGSADVERTEREN
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat ze voor u interessant kunnen zijn.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:
- GOOGLE - https://www.google.com/setting...
Bovendien kunt u een aantal van deze services weigeren door de opt-out-portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
NIET TRACEREN
Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en het gebruik van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.
UW RECHTEN
Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die we over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Bovendien, als u een Europese inwoner bent, merken wij op dat wij uw informatie verwerken om te voldoen aan de contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site) of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen die hierboven zijn opgesomd, na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten.
DATARETENTIE
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, zullen wij uw Bestelinformatie voor onze administratie behouden, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te verwijderen.
AANPASSINGEN
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen.
CONTACTEER ONS
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail op info@dekri.be of met behulp van de onderstaande gegevens:
Honderdweg 8 - 9230 Wetteren - België